Целевая аудитория
- Собственники компаний
- Руководители предприятий
- Руководители департаментов/отделов продаж
- Руководители департаментов/отделов по развитию
- Специалисты по повышению эффективности
Тренинг — практикум позволяет
- Выявить резервы существующей модели продаж
- Увидеть, какие возможности для роста продаж еще не используются
- Получить набор инструментов и моделей Бережливого производства для повышения эффективности системы продаж
Описание тренинга — практикума
Отдел продаж — сердце Вашего бизнеса — сложный механизм: если неэффективно работает одна составляющая, компания теряет прибыль и упускает ключевых клиентов.
«Управление продажами» — это комплексное, многоплановое понятие.
Его можно рассматривать, прежде всего, как вопрос управления людьми, которые занимаются продажами (включая подбор персонала, его мотивацию, обучение, развитие и т.д.). Несколько другой угол рассмотрения сути управления продажами — это в первую очередь управление каналами сбыта.
Важно уделять внимание необходимости автоматизировать процесс взаимодействия с клиентами, который тоже также можно назвать управлением продажами. Рассматривая понятие «управление продажами» мы будем исходить из того, что оно включает как управление людьми, так и управление процессами в области продаж. С нашей точки зрения, управление продажами — это область практики, формирующаяся на стыке менеджмента, маркетинга и собственно искусства продаж.
Важнейшим аспектом управления продажами также является эффективность как показатель сопоставления результатов управления и ресурсов, затраченных на их достижение.
Оценка эффективности управления осуществляется по множеству параметров, которые имеют огромное значение для выполнения задач, поставленных перед отделом продаж.
Тренинг-практикум позволяет получить целостное представление о системе управления продажами с двух сторон:
- роста результатов продаж (выручка, объемы)
- повышения эффективности продаж (снижение затрат как временных, так и ресурсных).
Первый день обучения направлен на выявление потенциала роста продаж по 5 ключевым направлениям: торговый персонал, процессы продаж, бюджет, взаимодействие отделов, инновации.
Практикумы №1 и №2 приводят к созданию сигнальной карты проблемных зон и точек роста, а также к ключевым параметрам фокусной «прокачки» с целью повышения результативности системы продаж.
Целевая задача второго дня тренинг-практикума — поиск возможностей повышения эффективности системы продаж за счет снижения потерь.
Инструментами анализа и оцифровки станут Карта Потока Создания Ценности, приборная панель продаж и CRM.
Практикум № 3 — аудит продажи клиенту в формате Карты ПСЦ. Этот визуальный метод поиска «узких мест» помогает определить ключевые приоритеты для повышения эффективности.
Результаты тренинга-практикума
- Комплекс идей, предложений по развитию системы продаж
- Ясные приоритеты развития по ключевым направлениям
- Новое видение по распределению ролей и функций в продажах
Мастер-план повышения результативности и эффективности коммерческой службы.
Вам полезно участие в тренинге-практикуме, если
- Доходы компании не растут или даже снижаются
- Компания не выдерживает конкуренцию по отдельным направлениям
- Темпы роста клиентской базы и объема продаж не соответствует темпам роста рынка
- Эффективность отдела продаж компании может быть существенно выше
- Необходимо получить внешнюю экспертную оценку деятельности компании для выявления и устранения слабых сторон и проблем продаж, а также обнаружения потенциальных возможностей для роста бизнеса.
Ключевые отличия формата тренинг-практикума
- Не проводится по единому шаблону, разрабатывается для каждой команды индивидуально
- Направлен на решение конкретных бизнес-задач
- Позволяет рассмотреть ситуацию комплексно и с разных сторон
- Вырабатывает единое видение ситуации и планов
- Полученные результаты являются итогом согласованной работы группы
- Обеспечивает вовлеченность и поддержку дальнейшего внедрения решений.
Раздаточный материал
Раздаточный материал высылается в электронном виде в формате PDF.
Сертификат
По окончании тренинга участникам, которые были задействованы не менее 75% времени тренинга, выдается фирменный сертификат компании «Lean Consult»
